安　装

Q:请告诉我坦克宝贝的基本配置和建议配置
A:基本配置时因为内存不足或其他周边机器的老化，游戏时可能会断开或者出现图片失真的现象。为了游戏的顺利建议使用建议配置。

基本配置：	建议配置
CPU : Pentium 300A RAM : 64M 显卡：i740 （需要3D加速卡） 显卡内存：8M以上， 需支持DX8.0以上 操作系统：win98	CPU : Pentium 800 RAM : 64M 显卡：支持DX8.0以上的3 D卡 显卡内存：16M以上，支持DX8.0以上 操作系统：win98以上 （浏览器5.5以上）

Q: 不是3D显卡或低版本的视频驱动
A: 运行游戏时弹出"不是3D显卡或显卡驱动程序太旧，请安装最新版本的显卡驱动程序"时，有3 D加速卡的用户请升级驱动程序没有的用户请更新显卡。

Q：安装了Direct X8。0而且显卡的驱动程序也是最新版本
可是还是不能正常游戏的用户请到"客服中心"的"Q & A" 填写您使用机器的 CPU, 操作系统， 内存， 显卡， 声卡 等系统配置等详细信息。我们会尽快给你答复。

Q: 怎么确定显卡是否支持3D加速？
A:运行坦克宝贝一定要使用支持3D加速的显卡。
即使是支持3D加速的显卡如果没有设置好驱动或者驱动程序版本过低也不能正常运行游戏。下面确定显卡是否支持3D加速。

*确认方法： 在"开始"的"运行"里输入 dxdiag 弹出 Direct X诊断工具，这里点击显示可是知道是否支持3D加速。如果3D加速部分显示不能使用时因为使用旧版本的驱动，下载最新版本安装后重新启动机器就可以运行游戏了。

设置了最新驱动程序，仍说 Direct3D 部分不能使用是因为显卡不支持
3D加速。要更新支持3D加速的显卡才能运行游戏。最近出的游戏大部分
都要支持3D加速的显卡，从长远考虑推荐您购买支持3D加速的显卡。

有关Direct X的详细内容请参考"游戏方法"的 "设置方法"

Q:如何确定Direct X的版本?
A: 开始-》 运行-》 输入 dxdiag 可以确定 Direct X 的版本。

　投　拆
举报骂人，或有其他不良言论的玩家：
1、请不要做虚假举报。（虚假举报会受到响应处罚）
2、 输入要举报的ID，简单的说明举报内容。
3、按"确认"键，则举报刚才聊天信息的100行内容。
4、管理员对举报内容调查后会进行处理。
注意事项：
1、请不要做虚假举报。（虚假举报会受到响应处罚）
2、当玩家的举报信息比较多时，可能处理的速度会比较慢，敬请谅解。
3、如果遇到其他玩家的辱骂，请及时举报，而不要以同样的方式对骂，否则会受到同样的处理。

如何抓图：
介绍一般的抓图方法：
按下键盘上 的PRINT SCREEN键，在WINDOWS所支持的"画图板"里使用粘帖命令，将图片粘帖保存即可。

发现错误或BUG时该怎么做
坦克宝贝正处于公开测试时期，因此游戏中可能会出现错误或者BUG影响游戏的正常进行，此时到[客户中心]的[Q&A]栏，将有关情况（何况状态下发生何种现象）和所用电脑配置（CPU，OS，RAM，显卡）详细说明，游戏管理人员会做相关解答。


　账　号
会员长时间不上线的处理规定,
如果某ID连续6个月没有登陆坦克宝贝，系统会将它自动删除。可在"会员信息管理"栏变更昵称及会员信息修改。只有填写正确的会员信息，才能得到包括客户帮助在内的坦克宝贝游戏正常的服务。

昵称规定？
目前坦克宝贝中无法修改帐号的昵称，所以请慎重考虑后再注册。 系统会删除昵称里包含色情，政治，人身攻击等因素的帐号。因此申请帐号请注意以上内容，慎重考虑后再注册。

登陆时帐号是否要区分大小字母？
登陆游戏及主页时，应区分大小字母。登陆时，输入帐号和密码前请先确认键盘上的"Caps Lock" 键，以保证输入正确的ID和密码。还要提醒注意的是：在游戏内部给英文帐号发送悄悄话和短信时，也要区分大小字母，输入正确地帐号。

　一般问题
Q:等级分布图中累积百分比（%）是什么？
A:铁双刃斧头以上的等级不是根据经验值来排序而是根据铁双刃斧头以上的总人数中的百分比来分类。

例如 有100个铁双刃斧头以上的用户，那么红宝石是1名，蓝宝石是2名
紫宝石是3名， 以词类推。

Q :延迟是什么？
A :延迟代表了游戏中坦克在回合间的等待时间。要尽可能使自己的延迟时间比对手的延迟时间短，才能使轮到自己行动的速度加快。 要想比对手的延迟时间短，就要考虑使用延迟时间短的道具。（坦克的基本延迟时间也有差别，这也是游戏中的重要属性之一）
一般而言：2号武器比1号武器延迟时间少。

画面左下面用户名旁边显示的是回合的顺序和对方的延迟时间差异。
请注意延迟数据，想办法减少自己的延迟时间

Q: 为什么不能创建战队？
A: 创建战队必须如下条件
不能创建战队的用户请确认是否满足了如下的几个条件

创建战队条件

1）确认等级是否在银斧头以上（银斧头以上才能建立战队） 2）确认是否拥有现金20000G以上（创建战队需要20000G) 3) 确认浏览器是否是5。5版本以上 4) 确认是否已经加入了其他战队或者已经是申请其他战队的状态，点我的战队，如果是已经加入了其他战队可以退出战队，如果是在申请状态就点取消。

Q :游戏运行不能初始化，显示器解析度。。
A :配备了基本配置以上的机器且安装了Direct X 8.0以上的版本，也正常安装了显卡的驱动，但是总是弹出错误信息的用户请参考以下。出现"游戏运行不能初始化"错误信息是因为操作系统出了问题，多部分是显示器解析度有关的问题，所以提示"关掉显示器解析度自动
调整"

还有如果机器感染了病毒及其他原因操作系统文件损坏时也会出现"关掉显示器解析度自动调整"的错误信息，这时只要重新安装操作系统就可以解决问题了。

Q : 角色属性说明
A : 角色属性说明

注意： 属性图标中（-）是不好的意思，就是生命值是减少，延迟时间变长， 只有角色身上的装备才会对角色属性产生作用，其他装备都没有用。

Q: 我是海外的用户，为什么不能打开网页？
A: 有可能是isp内部问题不能打开网页，如果遇到此类问题请把所在地使用的ip,可以联系的邮件地址等寄到坦克宝贝的管理中心，我们会尽力帮助解决问题。确认ip方法开始-》 运行-》 输入命令cmd 后在命令窗口输入如下
1）win 98 系统 输入 winipcfg　　　　　　2) win2K/xp 系统 输入ipconfig
就可以知道自己的ip

Q: 游戏时画面黑暗或不正常时该怎么办？
A: 游戏画面暗或不正常时请安装Direct X 8。0以上的版本，或者更新显卡驱动程序。

如果已经安装了最新版本再有问题发生请到客服中新的Q&A填写机器的CPU, 操作系统， 内存，显卡， 声卡等详细信息

Q : Dll loading error :d3d8.dll
A : 如果在运行游戏或者登陆时弹出"Dll loading error :d3d8.dll"信息那是因为Direct 版本不对。坦克宝贝要安装Direct X 8.0以上的版本。所以弹出"Dll loading error :d3d8.dll"错误信息的用户请到下载中心->下载最新版本的显卡驱动。

Q:　角色的装备如何赠送给朋友？
A:　可以到角色商店赠送礼物
1) 在装备列表中选择要赠送的装备，点赠送。
2) 输入要收件人的帐号和要传达的祝福语后点确定即可。

Q: 坦克宝贝服务器定期维护时间是？
A: 坦克宝贝服务器定期维护时间是每月第一个星期一的上午10点~12点，维护时间可能对正常游戏稍有影响。

此外在遇到紧急情况时，会临时停机维护。
非正常维护时，官方会通过网页公告或者游戏内部公告通知玩家。

Q: 如何退出战队？
A: 点主页的我的战队进入战队详细信息的画面， 在战队详细信息下面的会员目录中找到自己的用户名后点右面的退出战队即可。 Q: 玩家可以利用战队系统做哪些事？
A: 战队系统的功能如下。
1) 可以通过战队列表查看各个战队的信息及战队会员的排行
2) 可以创建战队成为战队队长。
（只限与银斧头以上的用户）
3) 战队创建时生成战队名，在帐号的上面显示（战队名不能改变）
4) 战队队长功能
a) 可以通过/拒绝申请加入的玩家，或踢出战队
b) 可修改战队信息（战队图标以后再定）
c) 队长功能可以转让 （建设中）
5) 战队会员及非战队会员功能
a) 可以申请加入战队
b) 可以取消加入战队
c) 可以退出战队

* 战队的功能主要是能让大家交到更多的朋友

Q: 怎么加入战队？
A: 在战队目录可以看到战队介绍，查找自己喜欢的战队，点击想要加入的战队，输入申请内容再点申请，等待队长通过即可。
* 要铁双斧头以上才可以申请。

Q: 装备买错了，可以退吗？
A: 在纸娃娃商店里选择要卖出的装备后点卖出即可。但是卖给商店时只能拿到原价60%。

Q:装备怎么试穿？
A:角色的装备购买之前按试穿按钮可以试穿，男孩装备女孩不能试穿，女孩装备男孩不能试穿。

Q:经验值和排行更新是？
A:经验值和排行的更新是每日上午5点30分。偶尔因为临时维护等原因会延迟一点时间。 Q: 坦克宝贝是免费游戏吗？
A: 坦克宝贝即将开始公开测试阶段，公开测试期间是免费的。正式收费的规定还没有指定。

Q: 怎么购买角色装备？
A: 到纸娃娃商店用游戏中赢得的钱币可以购买需要的装备。选择要购买的装备后，点击购买再确认即可。

Q:如何加入会员？
A:暂时还没有开放。

Q:游戏有延迟
A:首先请确认使用了支持DirectX 8.0 以上的显卡而且要支持3D加速。如果游戏画面还有延迟请在游戏里点ESC弹出选项框 将对画面方面的设置降到最低。

Q: 如何使用坦克宝贝附带的的宝贝Q功能来容易管理自己的战队。
A: 宝贝Q可以设定战队集团，通过收发短消息举行聚会，也可以随时知道队友
的游戏状态。队友之间也更容易展开善意的对战。游戏中还会组织一些战队之间的比赛，同时制作相关的排行。还有，游戏内可建立战队聊天室举行线下活动。
此外会陆续推出更多功能。

Q: 怎么穿角色装备？
A: 角色色装备分男性用和女性用。确顶购买了适合自己性别的装备后，点穿上即可。